Сервисные контракты в ITSM 365 Outsource позволяют не только гибко настроить правила расчета SLA для заявок, но и настроить прайс листы для клиента, автоматизировать учет работ и денег по контракту.
Видеоинструкция наглядно демонстрирует процесс настройки нового сервисного контракта для клиента.
Если какие-то из типовых функций сервисных контрактов ITSM 365 вам не подходят, наша компания доработает контракты в соотвествии с требованиями вашей компании.