Система реализована на платформе ITSM 365 / Naumen Service Desk и позволяет развернуть решение как в облаке, так и на серверах заказчика. 100% веб интерфейс не требует установки приложений на ПК. Мобильное приложение под iOS и Android. Возможность быстро вносить изменения в функции по требованию заказчика как в веб версии, так и в мобильном клиенте.