Модуль интеграции ITSM 365 с SimpleOne
Готовое решение для подрядчиков компаний, работающих в Simple One
Модуль позволяет реализовать двухсторонний обмен заявками c системой SimpleOne
Источником заявок выступает система SimpleOne
Источником заявок выступает система SimpleOne
Модуль интеграции ITSM 365 с SimpleOne
Готовое решение для сервисных аутсорсинговых компаний позволяет интегрировать систему ITSM 365 / Naumen Service Desk подрядчика с системой SimpleOne заказчика
Модуль полностью поддерживает все функции двухстороннего обмена данными, которые содержатся
Имеется возможность встраивания модуля в любые конфигурации на платформе Naumen SMP v.4 и доработки под индивидуальные особенности внутренних процессов заказчика.
Готовое решение для сервисных аутсорсинговых компаний позволяет интегрировать систему ITSM 365 / Naumen Service Desk подрядчика с системой SimpleOne заказчика
Модуль полностью поддерживает все функции двухстороннего обмена данными, которые содержатся
- прием входящих Запросов
- двухсторонний обмен комментариями
- двухсторонний обмен файлами заявок
- синхронизация статусов запросов
- закрытие заявки и передача актов выполненных работ
- дополнительная специфика для подрядчиков компании Сервионика
Имеется возможность встраивания модуля в любые конфигурации на платформе Naumen SMP v.4 и доработки под индивидуальные особенности внутренних процессов заказчика.